Servicio Volte

¿Cómo activo VoLTE en un dispositivo Android?
1. 1. Ingresa a Ajustes o Configuración.
2. 2. Selecciona Conexiones, Red e Internet o Redes móviles.
3. 3. Elige tu línea Swift y activa Llamadas VoLTE, Llamadas 4G o LTE mejorado.
¿Cómo activo VoLTE en un iPhone?
1. 1. Abre Configuración y selecciona Datos celulares.
2. 2. Si tienes más de una línea, selecciona tu línea Swift y entra a Opciones u Opciones de datos celulares.
3. 3. Toca Voz y datos, selecciona LTE y activa el interruptor de VoLTE.
¿Qué es el servicio VoLTE?

Es una funcionalidad que permite realizar llamadas de voz en calidad HD mientras te conectas a una red 4G LTE.
¿Swift Móvil ofrece VoLTE?

Sí, Swift Móvil incluye el servicio VoLTE.
¿Qué beneficios tiene el servicio VoLTE?

Llamadas con mejor calidad de sonido.
Conexión rápida para llamadas entrantes y salientes.
Mantiene la velocidad 4G durante las llamadas, sin degradación.
Mayor duración de batería en tu celular.
Cobertura mejorada: 95% en áreas urbanas y mayor alcance en zonas rurales.
Uso fluido de aplicaciones como Google Maps, Waze o YouTube durante las llamadas en 4G.
¿Qué necesitas para usar VoLTE?

Estar conectado a una red 4G LTE, como la de Swift.
Tener un celular compatible con 4G LTE.
Contar con una SIM Swift 4G LTE.
¿Dónde funciona VoLTE?

VoLTE está disponible donde haya cobertura 4G LTE. Puedes consultar el mapa de cobertura en nuestra página web: swiftmovil.co.
¿VoLTE consume mis datos o saldo de recarga?

No, las llamadas VoLTE se cobran como llamadas normales. No consumen tus datos de navegación.
¿Cómo sé si tengo activado el servicio VoLTE en mi celular?

Verifica que aparezca "LTE" junto al ícono de señal y que no cambie a 3G o 2G durante una llamada.
Asegúrate de que el botón VoLTE esté activado en la configuración de tu celular.
Si no encuentras el botón, marca ##869434## desde tu teléfono.
¿Qué hago si no tengo VoLTE activado?

Comunícate con nuestro servicio al cliente y proporciona:
Tu número Swift.
Fecha de activación de tu línea.
Modelo de tu celular.