Configura VoLTE, VoWiFi y 5G

Ten en cuenta: los nombres y las rutas pueden variar según la marca, el modelo y la versión de Android. La disponibilidad de cada función depende de la compatibilidad del equipo y del servicio Swift.

VoLTE

Realiza llamadas sobre la red 4G y continúa usando tus datos móviles durante la llamada.

1. Ingresa a Ajustes o Configuración.
2. Selecciona Conexiones, Red e Internet o Redes móviles.
3. Elige tu línea Swift y activa Llamadas VoLTE, Llamadas 4G o LTE mejorado.

Nota: En algunos equipos compatibles, VoLTE se activa automáticamente y el interruptor puede no aparecer.

VoWiFi

Realiza y recibe llamadas mediante una conexión Wi-Fi estable cuando la señal móvil sea limitada.

1. Ingresa a Ajustes o Configuración.
2. Selecciona Conexiones, Red e Internet o SIM.
3. Busca Llamadas por Wi-Fi, elige tu línea Swift y activa la función.

Nota: También puedes escribir “Llamadas por Wi-Fi” en el buscador de Ajustes.

5G

Disfruta una navegación más rápida y fluida cuando tengas cobertura 5G disponible.

1. Confirma que el modelo de tu celular sea compatible con 5G.
2. Ve a Ajustes > Conexiones o Red e Internet > Redes móviles.
3. En Modo de red o Tipo de red preferida, selecciona 5G/LTE/3G/2G automático o Preferir 5G.

Nota: 5G requiere un dispositivo compatible y cobertura 5G disponible.

Ten en cuenta: las opciones pueden variar según el modelo de iPhone, la versión de iOS y la configuración del operador Swift. Mantén tu dispositivo actualizado.

VoLTE

Realiza llamadas sobre LTE y continúa usando tus datos móviles durante la llamada.

1. Abre Configuración y selecciona Datos celulares.
2. Si tienes más de una línea, selecciona tu línea Swift y entra a Opciones u Opciones de datos celulares.
3. Toca Voz y datos, selecciona LTE y activa el interruptor de VoLTE.

VoWiFi

Realiza y recibe llamadas mediante Wi-Fi cuando tengas poca cobertura móvil.

1. Abre Configuración y selecciona Datos celulares.
2. Si tienes varias líneas, selecciona tu línea Swift.
3. Toca Llamadas por Wi-Fi y activa Llamadas por Wi-Fi en este iPhone. Confirma si aparece un mensaje.

Nota: Mantén tu iPhone conectado a una red Wi-Fi estable.

5G

Conéctate a 5G cuando esté disponible y tu dispositivo pueda ofrecerte una mejor experiencia.

1. Confirma que tu modelo de iPhone sea compatible con 5G.
2. Ve a Configuración > Datos celulares > Opciones u Opciones de datos celulares.
3. Toca Voz y datos y elige 5G automático.

Nota: 5G requiere un iPhone compatible y cobertura 5G disponible.

Un equipo compatible, el sistema operativo actualizado, una línea Swift activa y la conexión correspondiente. VoWiFi requiere una red Wi-Fi estable; 5G requiere un equipo compatible y cobertura 5G.

Según el equipo, puedes ver VoLTE o 4G durante una llamada, un indicador de Llamadas por Wi-Fi junto al nombre del operador o el símbolo 5G en la barra de estado. Los indicadores pueden variar según el fabricante y la versión del software.

Es posible que el celular no sea compatible, necesite una actualización, muestre la función con otro nombre o la tenga activada automáticamente. En el caso de 5G, la opción también puede no aparecer si el modelo no la soporta.

Activar estas funciones no genera un cobro adicional por configuración. Las llamadas y el consumo de datos continúan sujetos a las condiciones de tu plan Swift.

Tu celular continuará utilizando las opciones de red y llamadas compatibles que tenga disponibles, como 4G LTE o las llamadas móviles estándar. La función no compatible no aparecerá o no podrá activarse.

Visita el Centro de Ayuda Swift o comunícate con Servicio al Cliente mediante el chatbot, la línea de atención o marcando *611 desde tu línea Swift.